Muž, ktorý kontroluje televíziu - Arthur Nielsen Senior

2024 Autor: Sherilyn Boyd | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 09:38

Arthur Charles Nielsen sa narodil 5. septembra 1897 v Chicagu matematickým rodičom. Zúčastnil sa na Wisconsinskej univerzite, absolvoval sumu cum laude v roku 1918, riadil tenisový tím svojej školy a stretol sa s manželkou Gertrudeovou, s ktorou by sa s ním podelil o ďalších 60 rokov. Po vysokej škole strávil rok počas štúdia elektrotechniky v americkom námorníctve počas svetovej vojny. Potom sa vrátil domov a dal svoje nové zručnosti na dobré využitie a získal si prácu ako elektroinžinier v spoločnosti Isko.

Nielsen však vždy chcel otvoriť svoj vlastný obchod. Nie je úplne jasné, prečo si vybral správy z oblasti terénneho výskumu a výroby (možno kvôli svojmu elektrotechnickému pozadiu), ale za použitia 45 000 dolárov (633 000 dolárov dnes) si požičal od bratov vysokoškolských bratov, spoločnosť Nielsen otvorila v roku 1923 firmu AC Nielsen. prieskumy priemyselných zariadení a spočiatku pomerne dobré podnikanie (asi 200 000 dolárov ročne, čo je dnes asi 2,9 milióna dolárov). Ale 29. októbra 1929 sa akciový trh zrútil a krajina vstúpila do Veľkej hospodárskej krízy.

Nie je imúnny voči týmto finančným bojom, Nielsen takmer skrachoval dvakrát a bol na pokraji vypnutia v roku 1931, ale ako všetci dobrí podnikatelia sa naučil prispôsobiť sa. Znovuzrodenie ako Nielsen Food and Drug Index, začal sledovať nákup potravín a drogérie pre značky, ktoré sa pokúšali prežiť počas depresie. Spočiatku to robil prostredníctvom pohovorov so zákazníkmi, ale on si čoskoro uvedomil, že to neuskutočnilo dostatočne presnú prácu odrážajúcu skutočný maloobchodný predaj. Takže Nielsen auditoval obchodné knihy a príjmy od starostlivého odberu vzoriek obchodov a odovzdaných vzorov potravín a drogových značiek. To umožnilo značkám využívať skutočný predaj, aby sa porovnali s konkurenciou. Nielsen sa rýchlo stal najväčšou spoločnosťou pre výskum trhu v krajine. Ale nebol spokojný.

Na jar roku 1936 sa Nielsen zúčastnil stretnutia, kde hlavným rečníkom bol profesor MIT Robert Elder, ktorý nedávno vyvinul Audimeter. Prvýkrát používaný v roku 1935, "Audimeter" bol malý kus vybavenia pripevneného k ladičke rádio, ktoré používalo vlnové dĺžky, fotografický papier a magnetickú pásku na sledovanie toho, na akú rozhlasovú stanicu a kedy bol naladený poslucháč. Nielsen bol tak ohromený týmto relatívne presným spôsobom sledovania návykov rozhlasového počúvania, ktoré okamžite získal všetko - patentové prihlášky, ochranné známky a sklad plný "Audimetrov". Mechanicky vylepšil a prepracoval prístroj, rovnako ako premenovanie systému na "Nielsen Radio Index". V roku 1938 ho Nielsen použil na prvý významný rádiový trhový test v histórii. Pojem "pilot v Chicagu", ktorý bol nazvaný "pilot v Chicagu", bol umiestnený na rádiách v 200 domoch v Chicagu, ktoré zahŕňali rádiá vo vidieckych, mestských, poľnohospodárskych a mestských domovoch.

Bol to úžasný úspech, a to tak, že v priebehu niekoľkých rokov mal Nielsen takmer 50 obchodných odberateľov svojej služby. Informácie, ktoré dokázal poskytnúť svojim zákazníkom, boli prekvapujúco presné a špecifické pre daný čas; každých 15 minút, pomocou percenta, bol schopný povedať, koľko ľudí bolo ladenie, keď ich reklama alebo program vysielal. Nazval to "podiel" trhu, termín, ktorý stále používame dnes, keď hovoríme o rozhlasových a televíznych rebríčkoch.

Zatiaľ čo Nielsen nebola jedinou spoločnosťou poskytujúcou výskum rádiových hodnotení (Hooper a Crossley boli ďalšími významnými prispievateľmi), jeho najradikálnejšia a najpresnejšia. S jeho pozadím v strojárstve, relatívna presnosť stroja Audimeter presahovala prieskum divákov Hooper a Crossley. Toto odpojenie tiež spôsobilo, že Nielsen sa niekedy ťažko vyrovnal; on často vykonával vyčerpávajúce vysvetľujúce semináre pre potenciálnych klientov a trval večer k dokončeniu obchodných obchodov. Nenávidel tiež lietanie. Napriek tomu, že cestoval tisícky kilometrov ročne za prácu, Nielsen odmietol lietať, pretože podľa vlastných vypočítaných štatistík cestovanie lietadla (v tom čase) malo vyššiu mieru smrteľných úrazov než iné cesty cestovania.

Koncom 40. rokov 20. storočia a na začiatku 50. rokov 20. storočia sa spoločnosť Nielsen stala vedúcou silou v oblasti prieskumu trhu, keď odkúpila takmer každú ďalšiu spoločnosť.V celej krajine bolo inštalovaných 1500 audimetrov, čo predstavuje každý možný scenár - vidiecky domček s deťmi, mesto bez detí, malé mesto s dôchodcami atď. Operácia bola taká veľká, že Nielsen hľadal nový spôsob spracovania všetkých výsledkov. Zistil to v UNIVAC I, jednom z prvých komerčných počítačov. Nákup za 100 000 dolárov (dnes je 894 tisíc dolárov) bola doručená spoločnosti v roku 1955, čo označilo Nielsen za jednu z najskorších používateľov tejto novej technológie.

V roku 1948 sa Nielsen rozšíril do televízie a okamžite dominoval na trhu. Po zmrazení v roku 1948 (keď FCC zmrazilo udelenie licencií na nové televízne stanice) bolo zrušené v roku 1952, počet staníc explodoval a moderná televízia - s rôznymi programami, reklamami, televíznymi osobnosťami - začala vznikať vďaka čo je veľká časť ratingov spoločnosti Nielsen. Bez nich by spoločnosti nemali vedomosti, ktoré priamo informovali o najlepší čas, najlepšie programy a najlepšie cieľové publikum pre svoje reklamy, reklamy a sponzorované programy.

V roku 1957 Arthur Nielsen Senior odišiel do dôchodku, pričom spoločnosť odovzdal svojmu synovi Arthur Nielsen Junior. Pri odchode do dôchodku venoval Senior svoj čas svojej skutočnej láske - tenisu. Významným kolektívnym tenisovým hráčom, v 40-tych rokoch minulého storočia získal niekoľko titulov otec-syn Doubles v USA. V roku 1968 postavil na univerzite vo Wisconsine (kde tiež vybudoval školu pre marketingový výskum) luxusné tenisové zariadenie, ktoré zostáva dodnes jedným z najlepších v krajine. Arthur Nielsen bol zvolený do Tennis Hall of Fame v roku 1971 za "vášnivého filantropa pre rozvoj tenisu". Nielsen zomrel v roku 1980, ale jeho meno naďalej žije.

Arthur Nielsen Junior pokračoval nielen v revolučných výskumných praxi otca, modernizoval ich. Požiadal o nové technológie (povedal, že on bol ten, ktorý požiadal o počítač), rozšíril ich trh a diverzifikoval podnikanie (napríklad kupóny Nielsen Clearing House priniesli pre spoločnosť významné dodatočné príjmy). Ako roky prešiel, ratingový systém Nielsen sa stal synonymom toho, ako sa televízne relácie posudzujú a zatiaľ čo dnes existujú nejaké rozpory o veciach, ako napríklad o tom, ako účtujú ľudia, ktorí prichádzajú na digitálne zariadenia, ich údaje sú stále zlatým štandardom pre určenie toho, ako prebieha show. Čím vyšší je rating, tým väčšia skupina ľudí sleduje; čím viac očiek, tým viac reklamy inzerenta kúpiť. Ak je hodnotenie príliš nízke, prehliadka sa zruší a už nie je. Ako Nielsen Sr. kedysi povedal Nielsenovi Jr.: "Ak môžete dať číslo na to, potom niečo viete."